MALANG, HaiMalang.com – Dalam beberapa hari terakhir, para pengelola hotel di Indonesia mengalami kecemasan. Pasalnya, terjadi peretasan akun Google Bisnis hotel di kota besar di Indonesia oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Akun-akun tersebut mengalami perubahan yang dilakukan oleh peretas, di mana nomor WhatsApp yang tercantum pada akun diganti dengan nomor lain. Kasus ini terjadi pada beberapa hotel yang berlokasi di Bandung, Jakarta, dan Malang.
Menanggapi masalah ini, Hendry Yoga Priyanto, Security Officer Leader Jagoan Hosting, menjelaskan bahwa terdapat beberapa kemungkinan penyebab terjadinya peretasan pada akun Google Bisnis tersebut.
“Diketahui, peristiwa ini terjadi di beberapa hotel di Indonesia secara spesifik. Fenomena peretasan akun google bisnis ini sudah lama terjadi. Namun, yang menimpa teman-teman hotel secara bersamaan, baru kali ini terjadi,” ujar Hendry.
Hendry menduga, peretasan ini mungkin terjadi karena sistem keamanan yang diterapkan tidak cukup kuat, atau karena pola keamanannya serupa antara satu akun dengan yang lainnya.
” Di dalam akun google bisnis, sistem keamanan google bisnis apakah sudah di setting? Sebab, jika tidak di setting dengan baik, orang lain bisa melakukan editing dalam akun bisnis google tersebut,” jelasnya.
Selain itu, Hendry juga menyebutkan bahwa peretasan bisa terjadi jika akun Google yang digunakan oleh admin juga berhasil diretas.
Ia menyebut, ada kemungkinan email yang digunakan untuk mendaftarkan akun Google Bisnis diretas. Oleh karena itu, Hendry menyarankan untuk memastikan dulu apakah email yang digunakan aman atau tidak.
Untuk mencegah kejadian serupa, Hendry menyarankan agar dilakukan validasi perangkat saat login dan menggunakan autentikasi dua faktor pada akun Google Bisnis. Selain itu, tim teknis maupun non-teknis harus memahami pentingnya keamanan siber.
” Setelah email dipastikan aman, dalam melakukan setting akun google bisnis, pastikan hanya pemilik akun saja yang bisa mengakses. Jika harus ada admin tambahan, cukup dibatasi saja akses adminnya,” tambahnya.
Di era digital yang semakin terhubung, menjaga kendali penuh atas identitas online bisnis sangat penting. Seperti halnya mengklaim akun Google Bisnis untuk memastikan informasi perusahaan yang muncul di pencarian tetap akurat dan terpercaya, mengklaim domain untuk pembuatan website juga merupakan langkah krusial.
Andy Novianto, General Manager Jagoan Hosting, menambahkan bahwa domain yang sesuai dengan nama bisnis tidak hanya memudahkan pelanggan untuk menemukan bisnis secara online, tetapi juga memperkuat citra profesional dan meningkatkan kepercayaan.
“Dengan memiliki domain yang jelas dan akun Google Bisnis yang terverifikasi, bisnis akan lebih mudah diakses dan dipercaya oleh calon pelanggan.”
“Selain Google Bisnis, juga perlu memperkuat identitas digital dengan sosial media dan website. Khusu untuk website memungkinkan bisnis untuk menonjolkan keunikan, atau memberikan user experience yang lebih baik. Sehingga, bisa meningkatkan citra brand dan meningkatkan produktivitas dalam berjualan,” tutup Andy.
Editor: Imam Abu Hanifah
